Na Logística Bertako tratamos os dados pessoais com transparência e apenas na medida do necessário. Esta política explica que dados tratamos, com que finalidade e que direitos tem, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica espanhola 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).
01Responsável pelo tratamento
- Responsável
- Logística Bertako Sociedad Limitada
- CIF
- B95015459
- Morada
- Alameda Recalde, 34, 48009 Bilbao, Bizkaia (Espanha)
- Telefone
- +34 987 75 15 09
- Contacto de privacidade
- [email protected]
02Que dados tratamos
- Formulário de orçamento: nome completo, empresa, email, telefone e os dados do envio que indicar (origem, destino, tipo de serviço, peso, data e detalhes da mercadoria).
- Comunicações: os dados incluídos nos emails ou chamadas que nos dirigir.
- Clientes e fornecedores: dados de contacto das pessoas de referência e os necessários para prestar e faturar o serviço (por exemplo, contactos na origem e no destino).
- Candidaturas: os dados do currículo que nos enviar por iniciativa própria.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora, navegador e páginas pedidas, registados pelo servidor por motivos de segurança.
Não solicitamos categorias especiais de dados. Por favor, não as inclua nos campos de texto livre.
03Finalidades, fundamento jurídico e conservação
| Finalidade | Fundamento jurídico | Conservação |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de orçamento ou consulta. | Diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD). | O tempo necessário para tratar o pedido e, se a relação não se concretizar, no máximo 12 meses. |
| Prestar os serviços de transporte, armazenagem e logística contratados e gerir a faturação. | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) e cumprimento de obrigações legais comerciais, fiscais e de transporte (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD). | Durante a relação e, depois, pelos prazos legais (por exemplo, 6 anos nos termos do art. 30.º do Código de Comércio espanhol). |
| Enviar a clientes informação sobre serviços semelhantes aos contratados. | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD e art. 21.2 LSSI-CE). | Até se opor, o que pode fazer a qualquer momento e gratuitamente. |
| Gerir candidaturas espontâneas para futuros processos de recrutamento. | Consentimento, manifestado ao enviar o currículo (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD). | No máximo 12 meses, salvo retirada antecipada do consentimento. |
| Garantir a segurança e o bom funcionamento do site. | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD). | O período estritamente necessário, em regra não superior a 12 meses. |
Terminados os prazos, os dados serão bloqueados durante o período em que possam ser exigidas responsabilidades e, depois, eliminados.
04Dados obrigatórios
No formulário, os campos assinalados com asterisco (*) são necessários para tratar o seu pedido. Se não os fornecer, não poderemos responder. Ao fornecer dados de terceiros (por exemplo, colegas da sua empresa), garante que os informou e que nos pode comunicar esses dados.
05Destinatários
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros, salvo obrigação legal. Podem ter acesso:
- Fornecedores que nos prestam serviços (alojamento web, email, contabilidade e fiscalidade, manutenção informática), na qualidade de subcontratantes e com contrato conforme o art. 28.º RGPD.
- Transportadores parceiros, terminais portuários e destinatários da mercadoria, quando necessário para executar o transporte contratado.
- Administrações públicas, tribunais e autoridades, nos casos previstos na lei.
06Transferências internacionais
Não realizamos transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu. Se algum fornecedor o exigir no futuro, será feito com garantias adequadas, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.
07Os seus direitos
Pode exercer a qualquer momento, gratuitamente, os direitos de:
- Acesso: saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.
- Oposição: opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo, incluindo comunicações comerciais.
- Limitação: pedir que os dados sejam conservados apenas para determinados fins.
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
- Retirar o consentimento prestado, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.
Para os exercer, escreva-nos para [email protected] ou por correio para Alameda Recalde, 34, 48009 Bilbao, Bizkaia (Espanha), indicando o direito que pretende exercer. Se tivermos dúvidas razoáveis sobre a sua identidade, poderemos pedir informação adicional. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses em casos complexos.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) ou à autoridade de controlo do seu país de residência, como a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.
08Menores
Os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não tratamos conscientemente dados de menores de 14 anos.
09Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os seus dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado, nos termos do artigo 32.º do RGPD. O site é servido através de ligação cifrada (HTTPS) e não carrega recursos de terceiros durante a navegação: tipos de letra, scripts e vídeos estão alojados no nosso próprio servidor.
10Decisões automatizadas
Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados, incluindo a definição de perfis.
11Alterações
Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou de funcionamento. A data da última atualização figura no topo da página.